Politique de confidentialité

Cet accord sur la protection des données s'applique au site officiel et services d'achat de produits (« les Services ») qui vous sont fournis par le Groupe Midea. Nous collectons vos données personnelles dans la mesure nécessaire et nécessaire, respectons toutes les lois et réglementations en vigueur et nous nous efforçons de protéger vos données contre la divulgation, les dommages ou la perte grâce à des technologies de protection des données et des processus administratifs appropriés et efficaces et des mesures de sécurité appropriées. Avec l'accord de protection des données suivant, nous souhaitons vous expliquer clairement comment nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

L'accord de protection des données sera mis à jour au moins tous les 12 mois. Les dispositions relatives à la protection des données qui y sont contenues ont été mises à jour pour la dernière fois le 25 septembre 2023.

Nous vous demandons de lire entièrement l'accord de protection des données. Si vous avez des questions concernant l'accord de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant l'adresse e-mail fournie à la fin de ce document.

1. Notre rôle dans le traitement des données personnelles

Dans le but de fournir ce service, nous travaillons avec notre fournisseur Shopify. En ce qui concerne les détails du traitement des données, les données que vous fournissez sont collectées directement par Shopify et initialement stockées dans la base de données de Shopify. Si l'accès à vos données est requis en raison du contrat de service avec Shopify, nous accédons à la base de données et lisons les données pertinentes. Toutes les informations concernant les procédures de traitement des données telles que la collecte, le stockage et l'utilisation de vos données se trouvent donc dans la déclaration de protection des données. Shopify.

2. Portée et finalité de la collecte de données personnelles

Nous traitons et utilisons notamment vos données personnelles suivantes :

Votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe lorsque vous créez un compte utilisateur ou que vous vous connectez avec un compte utilisateur existant.
Votre nom et adresse pour le traitement du processus de commande et la livraison du ou des produits si vous achetez un ou plusieurs de nos produits.

Notez que toutes les données ci-dessus proviennent de la base de données Shopify et sont stockées sur le serveur Shopify.

3. Divulgation et publication des données personnelles

3.1. Divulgation de données personnelles

Vos données personnelles seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront normalement pas transmises à d'autres sociétés, organisations ou individus. Des exceptions surviennent dans les circonstances énumérées ci-dessous :

Nous avons reçu votre consentement exprès pour transmettre vos données à des tiers.
Nous partageons généralement vos informations avec les employés de nos bureaux mondiaux pour fournir des services, gérer des questions administratives internes, enquêter ou combattre la perte d'informations, les activités illégales ou la fraude, ou maintenir l'intégrité de notre système informatique pour maintenir l'entreprise. Nous transmettons uniquement à nos employés les données nécessaires énumérées dans cet accord de protection des données. Lors de la transmission de données, nous veillons à maintenir la quantité de données aussi faible que possible.Tous nos employés responsables du traitement de vos données doivent au préalable signer un accord de confidentialité (NDA).
Nous partageons vos informations personnelles avec un fournisseur de services tiers (ou une société partenaire) pour fournir ou améliorer nos services (y compris les services cloud, le support informatique et les services clients). Nous signons des accords de traitement de données avec tous les tiers concernés (ou sociétés partenaires) qui contiennent des exigences strictes et les obligent à prendre des mesures de sécurité appropriées lors du traitement de vos données, qui sont conformes à la fois aux lois et réglementations en vigueur et à nos exigences en matière de sécurité des données.
Nous partagerons vos informations conformément aux lois et réglementations en vigueur ou tel que requis par les autorités gouvernementales.

3.2. Publication de données personnelles

Nous ne divulguerons vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes :

Nous avons reçu votre consentement exprès pour publier vos données ;
Nous sommes tenus de le faire conformément aux lois et réglementations applicables (par exemple en raison d'une procédure judiciaire, d'un litige ou de demandes obligatoires des autorités gouvernementales).

4. Durée de conservation des données personnelles

Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent accord de confidentialité (y compris toute prolongation de cette période requise ou autorisée par les lois et réglementations applicables).

Nous pouvons retarder la suppression de vos données stockées à des fins de recherche ou de statistiques, mais nous anonymiserons vos données pour garantir qu'elles ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

Une prolongation de la durée de conservation de vos données peut également intervenir conformément aux lois et réglementations applicables dans votre pays si nous sommes en cours d'enquêtes gouvernementales et judiciaires dans le but de communiquer ou de maintenir des exigences légales ou à l'appui de poursuites civiles, des procédures pénales ou administratives sont requises à cet effet. Si les raisons ci-dessus ne s'appliquent pas aux données que nous stockons, nous supprimerons et détruirons vos données en toute sécurité conformément à la réglementation en vigueur.

5. Protection des données personnelles des mineurs

Nos produits et services s'adressent principalement aux adultes. Cependant, nous reconnaissons l'importance de mettre en œuvre des précautions supplémentaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des mineurs susceptibles d'utiliser nos produits et services. Nous considérons comme mineures toutes les personnes de moins de 16 ans (ou l'âge de la pleine capacité juridique fixé par la loi locale).

Nous n'utiliserons et ne divulguerons les données personnelles des mineurs que si cela est autorisé par les lois ou réglementations en vigueur, si le tuteur légal y consent expressément ou si cela est nécessaire pour protéger le mineur.Le tuteur légal peut demander l'accès aux données personnelles du mineur et demander leur modification ou leur suppression à tout moment en nous contactant comme décrit à l'article 13.

Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un mineur sans le consentement préalable d'un tuteur légal vérifiable, nous nous efforcerons de supprimer les informations pertinentes le plus rapidement possible.

6. Mesures de protection des données personnelles

Nous adhérons aux principes reconnus en matière de protection des données (adéquation, limitation de la finalité, qualité des données, conservation des données, respect des droits individuels et sécurité) et prenons les mesures appropriées pour garantir de manière fiable la sécurité de vos données personnelles. Nous avons mis en œuvre un certain nombre de techniques pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et avons pris toutes les mesures à notre disposition pour réduire le risque d'utilisation abusive, d'accès et de divulgation non autorisés, ainsi que la probabilité de problèmes d'accès à vos informations. Les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre comprennent, entre autres : l'anonymisation des données, le cryptage des données, la mise en place d'un pare-feu et la surveillance de l'accès aux données.

De plus, nous examinons et mettons régulièrement à jour les mécanismes de sécurité conçus pour protéger les données afin de garantir une protection efficace contre toute utilisation abusive des données. Si vous pensez que la sécurité de vos données a été compromise ou si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour protéger les données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la dernière section de l'accord de protection des données et contacter notre service de protection des données. .

7. Transfert de données personnelles au-delà des frontières internationales

Nous sommes une entreprise multinationale, c'est pourquoi l'étendue de notre personnel chargé du traitement des données peut s'étendre dans le monde entier ou au moins dans divers pays/régions. Nos employés peuvent être situés partout dans le monde où nous exerçons nos activités. Cela inclut également les pays hors UE, qui peuvent ne pas avoir les mêmes normes de protection des données personnelles que votre pays. Nous pouvons également transférer des données personnelles vers des pays en dehors de l'UE (y compris la Chine). En utilisant ou en rejoignant nos Services et/ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations en dehors du pays/de la région dans lequel vous résidez conformément aux conditions énoncées dans le présent Accord de confidentialité. stocker et traiter. Nous ferons de notre mieux, dans la mesure du possible en utilisant les technologies et méthodes à notre disposition (par exemple en respectant les conditions contractuelles standard), pour garantir que ces services sont conformes aux exigences légales applicables. Toutes les données personnelles que nous collectons à votre sujet seront utilisées à des fins d'analyse des utilisateurs et des produits, après le traitement confidentiel nécessaire, afin de vous fournir de meilleurs services. Dans ce cas également, nous prenons les mesures appropriées pour garantir une protection adéquate de vos données.

8. Droits concernant les données personnelles et leur exercice

8.1.Les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles incluent, sans s’y limiter :

accès : droit de recevoir un extrait des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Rectification : le droit de corriger les données personnelles inexactes ou obsolètes que nous détenons à votre sujet ;
suppression : droit de supprimer votre compte utilisateur ou les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
le transfert : droit de demander la fourniture et, si possible, le transfert direct au responsable du traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
limitation du traitement : droit de demander la limitation du traitement si vous contestez l'exactitude ou la licéité de notre traitement de vos données personnelles (votre droit à la limitation du traitement peut entraîner des interférences avec votre utilisation normale de nos services) ;
le refus : droit de refuser l'utilisation de vos données personnelles pour les portraits d'utilisateurs, les mécanismes de décision automatique et l'envoi d'informations commerciales à des fins de marketing direct ;
déposer une plainte : droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données auprès de l'autorité compétente de votre lieu de résidence ou de l'État membre traitant vos données ;
Retrait de votre consentement : Droit de retirer votre consentement, sur lequel nous nous appuyons lors du traitement des données personnelles.

8.2. Modalités d’exercice des droits sur les données personnelles

Nous protégeons votre droit d’accès et demandons la rectification de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés à la section 11.1, vous pouvez contacter le service de protection des données de notre société par e-mail.

Étant donné que nous recevons quotidiennement un grand nombre d’e-mails promotionnels commerciaux, nous ne répondrons pas à votre e-mail si nous pensons qu’il ne concerne pas des informations personnelles.

8.3. Révocation du consentement

Vous pouvez modifier l'étendue de votre consentement à la collecte ultérieure de vos données personnelles ou révoquer votre consentement en demandant par e-mail la suppression des données de configuration, la dissociation du produit associé ou la suppression du code attribué à votre compte utilisateur.

Veuillez comprendre que les services qui vous fournissent des fonctions professionnelles nécessitent la collecte de certaines informations personnelles de base (par exemple, l'adresse e-mail utilisée pour créer un compte). Par conséquent, si vous révoquez ou retirez votre consentement ou autorisation, nous cesserons immédiatement de fournir le service concerné. Veuillez noter que votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n'affectera pas le traitement des données personnelles effectué jusqu'à présent sur la base de votre autorisation.

9.Modifications de l'accord de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cet accord de confidentialité à tout moment. Cependant, nous ne limiterons aucun de vos droits énoncés dans le présent Accord de confidentialité sans votre consentement exprès. Toute modification apportée à l'accord de confidentialité sera publiée sur cette page. Lorsque nous annonçons des changements importants, nous créerons un avis qui est beaucoup moins susceptible d'être manqué (pour certains services, nous enverrons un e-mail détaillant chaque modification apportée à l'accord de confidentialité).

10. Contacter

Si vous avez des questions concernant cet accord de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre service de confidentialité à l'adresse e-mail suivante : MideaDPO@midea.com.Une fois que nous recevrons votre demande, nous ferons tout notre possible pour vous fournir (ou à la personne associée aux données personnelles) une réponse dans un délai d'un mois suivant la réception de la demande. Nous apprécions grandement votre patience et votre compréhension. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, compte tenu de la complexité et de l'étendue des exigences, le délai peut être prolongé de 45 jours supplémentaires si nécessaire. En cas de réponse ultérieure, nous vous informerons (ou la personne associée aux données personnelles) des raisons du retard dans le traitement de votre demande. Si le délai fixé dans ce paragraphe entre en conflit avec les lois et réglementations applicables dans votre pays, les lois et réglementations en vigueur dans votre pays prévaudront. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement de vos données personnelles, vous pouvez soumettre une demande d'arbitrage ou d'autres demandes à l'autorité de protection des données responsable de votre lieu de résidence.

Anciennes versions :

1ère version : 25 septembre 2023.