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Dépannage

Une fois allumé, l'aspirateur robot se connecte automatiquement à la station de base. Assurez-vous que la station est sous tension et vérifiez que le voyant lumineux est allumé en permanence.
Si ce n'est pas le cas, suivez les instructions de connexion manuelle avant utilisation.
1. Retirez et insérez rapidement le sac à poussière 3 fois ou retirez et remettez le bac de nettoyage 3 fois en 15 minutes (le voyant de la station de base clignotera en blanc).
2. Maintenez simultanément les boutons « Power » et « Recharge » enfoncés jusqu'à ce qu'ils clignotent en blanc et que vous entendiez un « Ding ». Attendez la connexion automatique.
3. Une fois la connexion établie, le voyant de la station de base restera blanc.

1. Accédez à la page d'accueil du robot.
2. Cliquez sur le mode de nettoyage en bas à gauche de la page. Choisissez le mode de nettoyage souhaité et ajustez le chemin d'accès : Rapide, Quotidien ou Fin.
3. Cliquez sur Paramètres - Paramètres de nettoyage et activez le balayage optimisé des bords.

Si le micrologiciel est le plus récent,
1. Vérifiez si le bac de nettoyage est obstrué. Nettoyez l'orifice d'aspiration et séchez les contacts métalliques des deux côtés.
2. Vérifiez si le réservoir d'eau sale contient de l'eau. Si l'eau ne pénètre pas dans le réservoir, il s'agit d'un problème d'aspiration.
3. Assurez-vous que le réservoir d'eau sale est bien étanche et que le joint d'étanchéité est en bon état.

1. Vérifiez que la station de base est sous tension et rebranchez le cordon d'alimentation.
2. Vérifiez que la carte indique la position correcte de la station de base et que l'utilisateur l'a déplacée. Si la carte créée est superposée ou biaisée, supprimez-la dans l'application et recréez-en une.
3. Nettoyez la lentille infrarouge de la station de base et du robot.
4. Vérifiez qu'aucun obstacle ou zone interdite ne se trouve sur le chemin du retour vers la charge.

1. Réglez le volume d'eau souhaité dans l'application.
2. Nettoyez le centre du bac de nettoyage et retirez le rouleau autonettoyant pour nettoyer l'orifice d'aspiration.
3. Réinstallez le réservoir d'eau sale et assurez-vous qu'il est bien installé.
4. Si de l'eau reste dans le bac de nettoyage, réinstallez le bac de nettoyage.
5. Assurez-vous que le robot a terminé le nettoyage avant de partir nettoyer.

1. Nettoyez les débris autour du LIDAR, puis déplacez le robot vers une zone dégagée.
2. Appuyez brièvement sur n'importe quel bouton du robot pour poursuivre le nettoyage.
3. Vérifiez si le message d'alerte s'est produit dans une zone fixe. Il est possible que des meubles ou d'autres objets facilement brouillés et couverts par le LiDAR déclenchent le message ; vous pouvez configurer une zone interdite pour tester.

1. Nettoyez les débris sur le LiDAR pour éviter que ses composants ne soient bloqués.
2. Vérifiez que le LiDAR fonctionne lorsque la machine est en marche.
3. Appuyez sur le couvercle du LiDAR pour vérifier s'il est bloqué.
4. Redémarrez le robot pour tester.

1. Vérifiez si la roue est emmêlée. Nettoyez-la d'abord.
2. Faites tourner les roues à la main pour vérifier leur fluidité.
3. Appuyez sur n'importe quel bouton du robot pour poursuivre le nettoyage.
4. Utilisez la fonction de contrôle manuel dans les paramètres de l'application pour vérifier que le robot avance droit.
5. Vérifiez la présence de tables, de chaises ou de seuils autour du robot. Il est recommandé de définir un mur virtuel afin d'éviter que la machine ne se retrouve coincée.

1. Accédez à Paramètres > Mise à jour du micrologiciel pour installer la dernière version.
2. Réinstallez le réservoir d'eau propre et vérifiez si le tuyau d'eau à l'intérieur est manquant. *L'utilisation de nettoyants tiers peut obstruer le réservoir d'eau.
3. Retirez le réservoir d'eau propre et vérifiez que le bouchon en caoutchouc de la station de base est bien installé.
4. Remplissez d'eau l'orifice de remplissage et appuyez sur Démarrer (remplissez d'eau et appuyez sur Démarrer, répétez l'opération plusieurs fois) à l'aide d'une seringue si disponible.
5. Débranchez le cordon d'alimentation de la station de base pendant environ 1 minute, puis rebranchez-le pour redémarrer.

Veuillez consulter les messages d'erreur de l'application pour voir si l'un des problèmes suivants apparaît :
[Réservoir d'eau propre vide/Réservoir d'eau sale plein]
Veuillez ajouter de l'eau ou vider le réservoir d'eau sale dans la station de base pour commencer le nettoyage des serpillières.
[Vérifiez si les réservoirs d'eau propre et d'eau sale sont correctement installés]
Veuillez réinstaller les deux réservoirs d'eau.
[État de la connexion Bluetooth anormal]
Veuillez réappairer le robot avec la station de base.
[Impossible de nettoyer la serpillière]
Cliquez à nouveau sur le bouton « Nettoyage des serpillières » dans l'application pour réessayer.

1. Retournez le robot et nettoyez les capteurs de vide situés en dessous.
2. Vérifiez que le pare-chocs avant et le capot LiDAR rebondissent correctement.
3. Nettoyez le capteur laser/la caméra à l'avant avec un chiffon sec.
4. Observez les alentours pour détecter des carreaux de sol noirs réfléchissants ou une forte lumière provoquant une vision vers le bas.
5. Vérifiez si les roues sont bloquées.

1. Accédez à Paramètres - Nettoyage programmé, puis cliquez sur « Nettoyage programmé » pour réinitialiser un rendez-vous.
2. Accédez à la page des paramètres du robot, cliquez sur « Réglage du fuseau horaire » -> « Synchroniser maintenant ».
3. Vérifiez si la carte enregistrée a été modifiée, par exemple si vous avez défini la carte 1 pour le nettoyage des pièces, mais que la carte actuelle est désormais la carte 2.

1. Accédez à Paramètres - Nettoyage programmé et vérifiez s'il existe un rendez-vous.
2. Vérifiez si le système audio intelligent est configuré pour prendre rendez-vous.
3. Si la période « Ne pas déranger » n'est pas atteinte, le robot peut reprendre la dernière tâche de nettoyage inachevée.

1. Accédez à Paramètres > Paramètres du robot, cliquez sur « Mode Ne pas déranger » et ajustez les paramètres.
2. Accédez à Paramètres > Général et vérifiez que les paramètres de fuseau horaire sont corrects. Sinon, cliquez sur « Paramètres de fuseau horaire » -> « Synchroniser maintenant ».

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