1. Tapotez le couvercle du capteur LiDAR pour vérifier s'il rebondit.
2. Nettoyez les obstacles autour du LiDAR, y compris les autocollants.
3. Tapotez le pare-chocs par l'avant pour vérifier qu'il n'est pas coincé.
4. Retournez le robot et nettoyez les capteurs de falaise avec un chiffon sec.

1. Nettoyez les obstacles autour du LiDAR, y compris les autocollants.
2. Vérifiez que le LiDAR tourne après la mise sous tension.
3. Déplacez manuellement le robot vers un espace libre.
4. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes à deux reprises pour redémarrer le robot. (Relâchez-le lorsque le voyant change.)

1. Détachez le film de la base auto-vidante.
2. Assurez-vous que la base auto-vidante est placée contre un mur, sans obstacle.
3. Assurez-vous que la base auto-vidante est en charge et que le voyant blanc sous le logo est allumé.
4. Nettoyez les obstacles autour du LiDAR, y compris les autocollants.
5. Vérifiez l'emplacement de la base auto-vidante dans l'application. Si elle n'apparaît pas sur la carte, reconstruisez-la.

1. Rebranchez le cordon de charge pour vous assurer que le voyant blanc sous le logo est allumé.
2. Essuyez les contacts de charge de la base auto-vidante et du robot avec un chiffon sec ou un mouchoir en papier.
3. Alignez manuellement le robot avec la base auto-vidante pour vous assurer qu'ils sont bien connectés.

1. Essuyez le RiDAR et tapotez le couvercle. Assurez-vous que la surface du RiDAR est propre.
2. Redémarrez le robot et l'application. Si le message persiste, éteignez le robot en cliquant sur le bouton de réinitialisation situé près du bouton de configuration Wi-Fi, puis rallumez-le.
3. Si le problème persiste, cliquez sur Aide et commentaires dans l'application pour signaler votre problème.

Vérifiez s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel. Voici les méthodes possibles (assurez-vous qu'il y a de l'eau dans le réservoir sous le robot) :
1. Cliquez sur les trois points en haut de la page de l'application, puis sur « Contrôle manuel ».
2. Cliquez environ 10 fois de suite sur le robot au-dessus de la page.
3. L'interface d'humidification du balai serpillière apparaît.
4. Cliquez sur « Démarrer l'humidification », puis vérifiez la présence d'eau.
Si l'eau ne sort pas, il s'agit d'un problème matériel et l'appareil doit être réparé.
Si de l'eau sort, suivez les étapes ci-dessous :
1. Remplissez le réservoir d'eau du robinet, sélectionnez le niveau d'eau le plus élevé dans l'application et démarrez le robot pour vérifier s'il peut nettoyer le sol ;
2. Vérifiez que le réservoir d'eau est bien en contact avec la base ;
3. Mettez à jour le logiciel avec la dernière version et essayez de redémarrer l'appareil pour vérifier le problème de pulvérisation.

1. Cliquez sur les trois points, puis sur le paramètre de dépoussiérage automatique. Réglez la fréquence de dépoussiérage sur 1, 3 ou 5 fois dans l'application.
2. Si vous êtes en mode « Ne pas déranger », quittez-le directement.
3. Il est recommandé d'éteindre les autres appareils infrarouges à proximité.
4. Cliquez sur la petite icône en bas à gauche de la page d'utilisation pour activer le dépoussiérage manuel.
5. Si le dépoussiérage manuel fonctionne, assurez-vous que le temps de nettoyage est supérieur à 1 minute, puis réessayez la fonction de dépoussiérage automatique.
6. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de redémarrer la station de dépoussiérage (coupez l'alimentation ou rebranchez-la).

1. Éteignez l'appareil, redémarrez-le et réinitialisez le bouton de configuration réseau pour accéder à nouveau à la configuration réseau.
2. Vérifiez que le réseau est connecté à la bande de fréquence 2,4 GHz pour le Wi-Fi. S'il s'agit du Wi-Fi 6, vérifiez si un bouton de compatibilité doit être activé.
3. Connectez-vous à l'interface de gestion du routeur et réglez le canal sur 1 ou 6. Modifiez la méthode de chiffrement sur WPA2 ou un autre mode.
4. Utilisez un format simple, tel que « Accueil », autant que possible.
5. Essayez de vous connecter à un point d'accès mobile. Si vous utilisez un point d'accès iPhone, activez le bouton de compatibilité maximale.
6. Si le problème persiste, veuillez trouver l'identifiant de l'appareil, cliquer sur « Aide et commentaires » pour télécharger le journal de l'appareil et contacter le service client.